Chi siamo e cosa facciamo

Finalyqorix gestisce una piattaforma educativa online che offre webinar in diretta e corsi registrati su gestione creativa del budget e competenze finanziarie. Operiamo da Bari, in Italia, ma serviamo studenti in tutto il mondo. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando usi il nostro sito web, ti registri ai nostri corsi o partecipi ai nostri webinar.

Prendiamo sul serio la tua privacy. Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi e utilizziamo solo le informazioni necessarie per fornirti un'esperienza educativa di qualità. Quando ti iscrivi a Finalyqorix, condividi con noi alcune informazioni personali che ci aiutano a personalizzare il tuo percorso di apprendimento, comunicare con te riguardo ai corsi e migliorare continuamente i nostri servizi. Abbiamo sviluppato questa informativa per essere il più trasparenti possibile su come gestiamo questi dati.

Quali informazioni raccogliamo

Quando crei un account su Finalyqorix, ti chiediamo di fornire il tuo nome, indirizzo email e paese di residenza. Questi dati ci permettono di creare il tuo profilo utente, inviarti conferme di iscrizione e comunicazioni sui corsi. Se acquisti un corso, raccogliamo anche le informazioni di fatturazione necessarie per processare il pagamento, anche se i dati della carta di credito vengono gestiti direttamente dai nostri fornitori di pagamento sicuri e non vengono mai memorizzati sui nostri server.

Durante la tua partecipazione ai nostri webinar e corsi, raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici come il tuo indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e informazioni sui dispositivi che usi. Questi dati ci aiutano a ottimizzare la piattaforma, risolvere problemi tecnici e garantire che i nostri contenuti video vengano trasmessi nella migliore qualità possibile per la tua connessione. Monitoriamo anche i tuoi progressi nel corso, quali lezioni hai completato e i risultati dei quiz, in modo da poterti fornire certificati di completamento e suggerimenti personalizzati sui contenuti.

Come utilizziamo le tue informazioni

Usiamo i tuoi dati personali principalmente per fornire e migliorare i nostri servizi educativi. Quando ti iscrivi a un webinar, utilizziamo il tuo indirizzo email per inviarti promemoria, link di accesso e materiali di follow-up. Tracciamo i tuoi progressi attraverso i corsi in modo da poterti mostrare esattamente dove ti sei fermato e quali sezioni hai completato. Se contatti il nostro team di supporto, conserviamo la cronologia delle comunicazioni per fornire assistenza migliore e risolvere eventuali problemi in modo più efficiente.

Occasionalmente, usiamo i tuoi dati per inviarti email su nuovi corsi, webinar imminenti o aggiornamenti importanti della piattaforma. Puoi sempre disiscriverti da queste comunicazioni promozionali cliccando sul link in fondo a qualsiasi email, anche se continueremo a inviarti messaggi essenziali relativi ai corsi a cui sei già iscritto. Analizziamo i dati aggregati e anonimi sull'utilizzo della piattaforma per capire quali contenuti funzionano meglio, dove gli studenti incontrano difficoltà e come possiamo rendere l'esperienza di apprendimento più efficace.

Condivisione dei dati con terze parti

Collaboriamo con alcuni fornitori di servizi fidati che ci aiutano a gestire Finalyqorix. Il nostro provider di hosting memorizza i dati del tuo account sui loro server sicuri. Utilizziamo un servizio di email marketing per inviare newsletter e aggiornamenti sui corsi. Il nostro sistema di pagamento processa le transazioni quando acquisti un corso. Ogni provider accede solo ai dati specifici necessari per svolgere il proprio servizio e non può utilizzare i tuoi dati per altri scopi.

Se partecipi a un webinar ospitato in collaborazione con un'organizzazione partner, potremmo condividere il tuo nome e indirizzo email con quel partner in modo che possano inviarti il certificato di partecipazione o materiali di follow-up. Ti informeremo sempre chiaramente prima della registrazione quando un webinar prevede questo tipo di condivisione. In alcuni casi limitati, potremmo essere legalmente obbligati a divulgare informazioni personali alle autorità competenti, ma ciò avverrebbe solo in risposta a una richiesta legale valida.

I nostri fornitori di servizi includono:

• Provider di hosting cloud per l'archiviazione sicura dei dati
• Servizi di email transazionale e marketing
• Processori di pagamento per transazioni con carta di credito
• Piattaforme di streaming video per la distribuzione dei contenuti
• Strumenti analitici per comprendere l'utilizzo della piattaforma
• Sistemi di supporto clienti per gestire le tue richieste

Conservazione e sicurezza dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali finché mantieni un account attivo con Finalyqorix. Se decidi di chiudere il tuo account, elimineremo la maggior parte delle tue informazioni personali entro 90 giorni, anche se potremmo conservare alcuni dati in forma anonima per analisi statistiche o come richiesto dalle normative fiscali e contabili. I dati relativi ai tuoi progressi nei corsi e i certificati ottenuti vengono conservati più a lungo in modo da poterti fornire copie dei certificati anche anni dopo il completamento.

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni o distruzioni. Questo include la crittografia dei dati in transito e a riposo, controlli di accesso rigidi ai nostri sistemi, monitoraggio regolare per attività sospette e formazione continua del nostro team sulla protezione dei dati. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse attraverso internet.

I tuoi diritti sulla privacy

Hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi accedere alle tue informazioni in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account, dove puoi anche aggiornare dettagli obsoleti o correggere errori. Se desideri ricevere una copia di tutti i dati che abbiamo su di te in un formato leggibile, puoi richiederla contattando il nostro team di supporto. Hai anche il diritto di limitare o opporti a certi tipi di elaborazione dei dati, e in alcuni casi puoi richiedere la completa cancellazione dei tuoi dati.

Se ritieni che non abbiamo gestito i tuoi dati personali in conformità con questa informativa o con le leggi applicabili, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati del tuo paese. In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali. Naturalmente, preferiremmo che tu ci contattassi prima in modo da poter risolvere direttamente qualsiasi problema.

Esercita i tuoi diritti:

• Accedi ai tuoi dati attraverso le impostazioni dell'account
• Richiedi una copia completa dei tuoi dati personali
• Correggi informazioni inaccurate o obsolete
• Elimina il tuo account e i dati associati
• Disiscriviti dalle comunicazioni promozionali
• Limita come utilizziamo certi tipi di dati

Cookie e tecnologie di tracciamento

Come la maggior parte dei siti web moderni, Finalyqorix utilizza cookie e tecnologie simili per far funzionare la piattaforma correttamente e migliorare la tua esperienza. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a ricordare le tue preferenze, mantenerti connesso e comprendere come utilizzi il sito. Alcuni cookie sono assolutamente necessari per il funzionamento di base della piattaforma, mentre altri ci aiutano a ottimizzare e personalizzare la tua esperienza.

Utilizziamo cookie essenziali che gestiscono la tua sessione di login, ricordano i corsi nel tuo carrello e garantiscono che le funzionalità di sicurezza del sito funzionino correttamente. Questi cookie non possono essere disabilitati perché senza di essi la piattaforma semplicemente non funzionerebbe. Usiamo anche cookie analitici per capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito, quali pagine visitano più spesso e dove incontrano problemi. Questi dati aggregati ci aiutano a migliorare continuamente la piattaforma.

I cookie di preferenza ricordano le tue scelte come la lingua preferita, le impostazioni di riproduzione video o se hai già visto determinati messaggi informativi. I cookie funzionali permettono funzionalità avanzate come la chat di supporto dal vivo o l'integrazione con piattaforme di social media quando scegli di condividere contenuti. Puoi controllare molti cookie attraverso le impostazioni del tuo browser, anche se disabilitare alcuni tipi potrebbe limitare la tua capacità di utilizzare pienamente tutte le funzionalità della piattaforma.

Modifiche a questa informativa

Occasionalmente aggiorniamo questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nuovi requisiti legali o miglioramenti nelle nostre pratiche di protezione dei dati. Quando apportiamo modifiche significative, ti invieremo una notifica via email e pubblicheremo un avviso sulla piattaforma prima che le modifiche entrino in vigore. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La data in cima a questo documento indica quando l'informativa è stata aggiornata l'ultima volta.

Trasferimenti internazionali di dati

Poiché Finalyqorix serve studenti in tutto il mondo, alcuni dei tuoi dati potrebbero essere trasferiti e memorizzati su server situati al di fuori del tuo paese di residenza. Ci assicuriamo che qualsiasi trasferimento internazionale di dati personali sia protetto da adeguate garanzie legali, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea. Se sei un residente nell'Unione Europea, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo solo quando esistono protezioni appropriate.

Privacy dei minori

I nostri servizi sono destinati a persone di età superiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini di età inferiore ai 16 anni senza il consenso dei genitori. Se scopriamo di aver raccolto involontariamente dati personali da un minore senza adeguata autorizzazione, adotteremo misure per eliminare tali informazioni il più rapidamente possibile. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

Marketing diretto e comunicazioni

Quando ti iscrivi a Finalyqorix, potremmo inviarti email su nuovi corsi, webinar imminenti, offerte speciali o aggiornamenti importanti della piattaforma. Cerchiamo di mantenere queste comunicazioni rilevanti e utili, concentrandoci su contenuti che riteniamo possano interessarti in base ai corsi che hai seguito o alle aree tematiche che hai esplorato. Ogni email promozionale include un chiaro link di disiscrizione che puoi usare in qualsiasi momento per interrompere queste comunicazioni.

Anche se ti disiscrivi dalle email promozionali, continueremo a inviarti messaggi essenziali relativi al tuo account, come conferme di iscrizione ai corsi, promemoria sui webinar a cui ti sei registrato, aggiornamenti importanti sui termini di servizio o notifiche di sicurezza. Queste comunicazioni transazionali sono necessarie per fornire i servizi che hai richiesto e non possono essere disabilitate finché mantieni un account attivo.